Öffentlicher Abend am 28. Oktober 2025 um 20:00 Uhr im Logenhaus
Vortragsthema: „Erfolgreiche Kommunikation beginnt intern – wie Kundenzufriedenheit von der Theorie in die Praxis gebracht wird.“Für alle, die mit Menschen arbeiten.
Franziska M. Ochs ist Business-Trainerin für Beschwerde- & Bewertungsmanagement, Kommunikation, Kundenzufriedenheit sowie Methodik & Didaktik.
Ihre Wurzeln liegen in der Hotellerie, wo sie 16 Jahre lang vielfältige Erfahrungen im In- und Ausland sammelte – von Service und Rezeption über Reservierung und Direktionsassistenz bis hin zu Event- und Qualitätsmanagement – operativ wie administrativ. Die Liebe zu guter Kommunikation und einem verständnisvollen Miteinander führte sie schließlich in die Selbstständigkeit, die sie seit über einem Jahr mit Leidenschaft lebt.
„Menschen zu begeistern wird für immer ein Teil meiner DNA sein.“
Mit diesem Credo freut sie sich auf den bevorstehenden Impulsvortrag mit Diskussion am 28.10.25 um 20:00Uhr im Festsaal der Freimaurer-Loge Delmenhorst
Die Teilnahme ist kostenfrei.